CHATBOT-ANWENDUNGSFäLLE: EINSATZ IN KUNDENSERVICE, MARKETING, VERTRIEB UND PERSONALWESEN


Intelligente Chatbots: KI-gestützte Serviceoptimierung

Heutzutage sind intelligente Chatbots ein zentraler Bestandteil moderner Kundenservice- und Kommunikationsstrategien. Diese fortschrittlichen Systeme verwenden Künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP), um menschliche Interaktionen zu simulieren und in Echtzeit zu helfen. Durch ihre Fähigkeit, Gespräche zu verstehen un

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Gestaltung von Dialogen im Chatbot-Design

Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot trägt nicht nur dazu bei,

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Fakten und Mythen über KI: Irrtümer und Realität

KI-Mythen und Fakten werden häufig diskutiert, da Künstliche Intelligenz (KI) in den letzten Jahren immer mehr in den Fokus der öffentlichen Aufmerksamkeit gerückt ist. Obwohl die Fortschritte der KI-Technologie beachtlich sind, gibt es immer noch viele Missverständnisse und falsche Vorstellungen darüber, was KI tatsächlich leisten kann und

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